(Atualizado em 2025)

Preciso pagar alguma taxa para produtos sob encomenda?

Não A Drop da Favela cobre todas as despesas de envio incluindo frete e possíveis taxas alfandegárias

Embora a maioria das encomendas não seja taxada em casos raros pode ocorrer Se isso acontecer basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento e nós assumiremos 100% do valor garantindo que seu pedido siga para entrega sem custos adicionais

 

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos PIX cartão de crédito e boleto bancário para maior comodidade na sua compra

 

Qual é o custo de envio?

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras realizadas em nosso site

 

Como são feitas as entregas?

Nossos envios são realizados exclusivamente pelos Correios garantindo segurança e rastreabilidade do pedido

 

Qual o prazo de entrega?

Produtos à pronta entrega O prazo varia conforme a localização Para São Paulo e região a entrega pode ocorrer em até 1 dia útil Para outras localidades normalmente dentro de até 7 dias úteis
Produtos sob encomenda O prazo médio de entrega é de 15 a 20 dias úteis

 

Posso trocar um produto?

Sim As trocas podem ser solicitadas dentro de 7 dias após o recebimento nos seguintes casos

Tamanho ou modelo diferente do solicitado

Defeitos de fabricação ou avarias no produto

 

Os produtos são originais?

Nossos produtos são réplicas premium (1:1) feitas com os mesmos materiais acabamento e nível de conforto dos produtos originais

 

De onde são enviados os produtos?

Pronta entrega Enviados diretamente de São Paulo - SP
Sob encomenda Enviados diretamente do nosso fornecedor internacional

 

Caso tenha dúvidas entre em contato com nossa equipe de suporte Estamos prontos para ajudar 🚀